Refund policy

払い戻しポリシー

■お客様都合による返金

<対応条件>
「サイズが合わない」「イメージが違う」などの理由による返金は、お客様都合にてお受けいたします。
1注文につき、返品可能な商品点数は2点までとなります。
お客様都合のご返品の場合は、「お客様元払い」にてご返送いただきますようお願いいたします。
ご返品は当店タグ付商品のみへのご対応とさせていただきます。

<対応可能期間>
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

<返品送料>
お客様負担

 ■お客様都合による交換

お客様都合による交換は承っておりません。

■商品等の不具合による返金

<対応条件>
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

<返金額>
商品代金

<返品送料>
店舗負担

■商品の不具合による交換

同商品と交換にて対応いたします。
一点物の場合は商品の交換はできかねますので、返金にて対応させていただきます。

■キャンセル・返金の連絡先

メールアドレス info@drawerbox.jp
電話番号 047-702-3002

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※ご返品の際は、商品到着から3日以内にご連絡いただき、返品受付後3日以内に当店に商品をご返送ください。

※上記期限を過ぎた場合、当社都合の場合でも対応いたしかねますので、商品お受取りの際には必ず状態の確認をお願いいたします。

※商品はお届けした時の状態でご返送ください。

※試着時の汚れ付着、洗濯・修理・破損による状態変化、付属品紛失の場合はご返品をお受けすることはできませんので、ご連絡前にご確認ください。

※Cランク以下の商品につきましては、ご返品をお断りさせていただいております。

※ご返品は当店タグ付商品のみへのご対応とさせていただきます。

■ご注文のキャンセルについて

ご注文後のキャンセルはお断りいたしております。

■長期不在・受け取り拒否について

ご注文いただきました商品につきましては、お客様の責任で必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。

長期不在等により保管期間内にお受け取りいただけなかった商品につきましては、「お客様都合の返金」にて対応させていただきます。

再発送の際には、着払いにて発送させていただきますので予めご了承ください。